輪椅到底應該如何把控客戶(hù)關(guān)系呢？首先，必須要理解輪椅客戶(hù)關(guān)系具體是指什么樣的關(guān)系，簡(jiǎn)單地講就是要對輪椅客戶(hù)與輪椅公司所處的狀態(tài)進(jìn)行管理。

     輪椅客戶(hù)是目標客戶(hù)還是準客戶(hù)；哪些輪椅客戶(hù)對輪椅公司的貢獻最大；輪椅客戶(hù)預計什么時(shí)間成交，交易額是多少；與輪椅客戶(hù)交流中客戶(hù)的交流狀況等，并且，除了這些以外，還需要對這些信息和資源能夠統一管理，而且能夠根據情況及時(shí)轉移，對客戶(hù)這些狀態(tài)的管理，才是對輪椅客戶(hù)關(guān)系的管理，而其中對輪椅客戶(hù)基本信息的管理是輪椅客戶(hù)關(guān)系管理的基礎。文章來(lái)源：輪椅http://www.syystsz.com